1. हम कौन-सी जानकारी एकत्र करते हैं
जब आप सॉफ्टवेयर बनवाने के लिए संपर्क करते हैं या पार्टनर/क्रिएटर प्रोग्राम में आवेदन करते हैं, तो हम निम्नलिखित जानकारी लेते हैं: 1) पहचान विवरण (नाम, मोबाइल नंबर, ईमेल, व्यापारिक नाम, जीएसटी नंबर यदि हो), 2) भौगोलिक जानकारी (शहर, राज्य, ज़िला), और 3) सुरक्षा ऑडिटिंग के लिए तकनीकी लॉग्स (IP पता, ब्राउज़र विवरण)।
2. डेटा उपयोग का उद्देश्य
- कस्टम सॉफ्टवेयर का स्कोप तय करना, प्रोटोटाइप बनाना और ज़रूरतें सत्यापित करना।
- पार्टनर/क्रिएटर सत्यापन, विशिष्ट आईडी जारी करना और पार्टनरशिप रिकॉर्ड बनाए रखना।
- आधिकारिक GST टैक्स इनवॉइस जारी करना और कानूनी नियमों का पालन करना।
- 24/7 सर्वर मॉनिटरिंग, ऑटोमैटिक बैकअप और सिक्योरिटी पैच अपडेट करना।
3. डेटाबेस का मालिकाना हक और गोपनीयता
क्लाउड SaaS कंपनियों के विपरीत, ME91 द्वारा बनाया गया हर कस्टम ERP और डेटाबेस पूरी तरह व्यापारी का अपना होता है। आपके ग्राहकों की सूची, स्टॉक रिकॉर्ड और बहीखाता पर 100% आपका मालिकाना हक रहता है। ME91 मांग पर आपसी गैर-प्रकटीकरण समझौता (NDA) भी निष्पादित करता है।
4. पार्टनर और क्रिएटर डेटा की सुरक्षा
पार्टनर द्वारा दर्ज की गई लीड्स और क्लाइंट जानकारी पूरी तरह गोपनीय रखी जाती है। कंपनी कभी भी किसी अधिकृत पार्टनर को बाईपास करके उसके क्लाइंट से सीधा संपर्क नहीं करती। आपका व्यावसायिक क्षेत्र और संबंध पूरी तरह सुरक्षित हैं।
5. कुकीज़ और ट्रैकिंग नीति
हम केवल आवश्यक सुरक्षा कुकीज़, भाषा चयन और लॉगिन सेशन बनाए रखने के लिए कुकीज़ का उपयोग करते हैं। हम किसी भी आक्रामक क्रॉस-साइट ट्रैकिंग या डेटा ब्रोकिंग का उपयोग नहीं करते।
6. शिकायत निवारण अधिकारी व संपर्क
डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023 के तहत किसी भी जानकारी, सुधार या डेटा हटाने के अनुरोध के लिए आप हमारे शिकायत अधिकारी से संपर्क कर सकते हैं: